Anbieter virtueller Telefonanlagen

Seit mehreren Jahren entwickelt sich der Markt um virtuelle Telefonanlagen und der IP-Telefonie sehr stark. Hier finden Sie neben einer Übersicht der Anbieter auch einen Vergleich der einzelnen Angebote und Dienstleistungen.

Anbieter virtueller Telefonanlagen im Vergleich

  sipgate
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NFON
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Placetel
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SWYX
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Produkt sipgate team 3 nfon Telefonanlage PROFI Telefonanlage DeutschlandLAN Swyx
Preise und Konditionen
Preis p. Nebenstelle 5,59 EUR p.M. 7,80 EUR p.M. 2,90 EUR p.M. auf Anfrage
Einrichtungsgebühr Kostenlos 29,00 EUR einmalig / Nebenstelle Kostenlos auf Anfrage
Anzahl der Nebenstellen 3 - 250 k.A. k.A. 5 - 1000
Mitgelieferte Hardware keine keine (Kauf beim Anbieter möglich) keine (Kauf beim Anbieter möglich) keine (Kauf beim Anbieter möglich)
Kosten für Telefonate in das deutsche Festnetz 0,8 ct / Minute 1,1 ct / Minute 1,0 ct / Minute k.A.
Kosten für Telefonate in das deutsche Mobilfunknetz 10,8 ct / Minute 11,9 ct / Minute 9,9 ct / Minute k.A.
Kosten für internationale Telefonate ab 1,4 ct / Minute ab 1,9 ct / Minute ab 1,9 ct / Minute k.A.
Kosten für interne Gespräche Kostenlos Kostenlos Kostenlos nur auf Anfrage
Kündigungsfrist Monatlich kündbar Monatlich kündbar Monatlich kündbar k.A.
Funktionen mit Mobiltelefonen
Eigene VoIP-App für Smartphones Nein Android, Blackberry, iOS iOS, Android iOS, Android
Parallelruf auf Mobiltelefon Ja Ja Ja ?
Umleitung / Makeln / Rückfragen zu Mobiltelefon Ja / Ja / Ja Ja / Ja / Ja Nein / Nein / ? ? / ? / ?
Weitere Funktionen und Sicherheit
Eigenes Softphone WIN / MAC Nein / Nein Ja / Ja Ja / Ja ? / ?
Warteschlange Ja Ja Ja ?
Firmenweites Adressbuch Ja Ja Ja ?
Fax zu PC / PC zu Fax Ja / Ja Ja / Ja Ja / Ja ? / ?
Sprachverschlüsselung Ja (VPN)* Ja (SRTP)* Nein ?
Webseite www.sipgate.de www.nfon.com www.placetel.de www.swyx.de
Anbieter-Details Details Details Details Details

(*) Die Verschlüsselung erfolgt zwischen dem Endgerät und dem Server des Anbieters. Eine vollständige Verschlüsselung von Endgerät zu Endgerät erfolgt nicht.

Stand der Erhebung: 6. Februar 2015

Virtuelle Telefonanlagen: Nationaler und internationaler Markt

Virtuelle Telefonanlagen sind IP-basierte Lösungen, die seit 2000 immer mehr den Weg in private Haushalte und besonders in Unternehmen finden. In den vergangen Jahren haben sich verschiedene kleinere Cloud-basierte Anbieter auf dem Markt etabliert, während Vodafone und Telekom relativ spät auf den Zug der virtuellen Telefonie aufgesprungen sind. Folgende Anbieter bieten ihren Dienst deutschlandweit an:

Nfon AG

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Die Nfon AG wurde 2007 in München gegründet. Mit mehreren in der Cloud ausgelagerten Telefonanlagen betreut die Nfon AG öffentliche Einrichtungen und Unternehmen von 50 bis 1.000 Mitarbeitern und ist bestrebt, auch bei Unternehmen zu punkten, die über mehrere Tausend Mitarbeiter verfügen.

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sipgate GmbH

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Die 2004 in Düsseldorf gegründete sipgate GmbH arbeitet ebenfalls mit einer Cloud-Telefonanlage. Spezialisiert hat sich das Unternehmen auf Kunden mit bis zu 250 Mitarbeitern. Angebotene Features der sipgate GmbH sind unter anderem Telefonie, SMS, Fax sowie Voicemail. Darüber hinaus führt sipgate die Mobilfunkmarke simquadrat – ein Angebot, dass sich besonders auf Auslandsaufenthalte mit den Handy konzentriert.

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Clarity AG

Logo Clarity AG

Das 2000 gegründete Unternehmen mit Sitz in Bad Homburg hat seine Zielgruppe bei Call-Centern und Unternehmen ab 100 bis zu mehreren Tausend Telefon-Arbeitsplätzen. Die Clarity AG versorgt ihre Kunden im Bereich Voice over IP mit dem Clarity Contact Manager und dem Clarity Communication Center. Hunderte mittelständischer Unternehmen vertrauen diesen Lösungen ebenso wie mehrere Dutzend Forbes-2000-Unternehmen, wofür die Clarity AG zahlreich durch renommierte Institutionen ausgezeichnet wurde.

Placetel

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Die finocom AG / Placetel wurde 2007 in Köln ins Leben gerufen und hat sich seit dem auf Cloud-Telefonanlagen spezialisiert. Mit Sip Trunking und den Lösungen für mobiles Telefonieren ist Placetel einer der führenden Anbieter in Deutschland auf seinem Gebiet.

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Deutsche Telekom

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Der 1995 gegründete Magenta-Konzern bietet im Bereich der Cloud-Telefonanlagen den Dienst DeutschlandLan an und steuert damit als Zielgruppe kleinere Unternehmen an.

Vodafone

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Der Rivale der Telekom wurde 1992 gegründet und ist mit dem Dienst OfficeNet der virtuellen Telefonanlage auf dem Markt vertreten. Auch Vodafone hat es eher auf klein- bis mittelständische Unternehmen abgesehen.

Internationale Anbieter

Auch der US-Amerikanische Markt hat Anbieter auf dem deutschen Markt in Umlauf, wie beispielsweise Unify GmbH & Co. KG, 8X8 und RingCentral.

Der Markt entwickelt sich - Nachfrage wird größer

Marktentwicklung

Abbildung 1: So entwickelt sich der Markt um die virtuelle Telefonanlage

Die virtuellen Telefonanlagen könnten in Zukunft die ISDN-Anschlüsse Ersetzen. Für Unternehmen bieten die Cloud-basierten Telefonanlagen eine günstige und flexible Alternative, die keinen großen Wartungsaufwand benötigt. Aber auch im privaten Bereich könnten die virtuellen Telefonanlagen schon bald in vielen Haushalten anzutreffen sein. Denn auch hier ziehen die Nutzer Vorteile aus der Internet-Telefonie und den integrierten Services, wie zum Beispiel niedrigere Rechnungen und die Bündelung diverser Aufgaben (Fax, Telefonie, SMS) über ein Endgerät. Schon jetzt nutzen viele Smartphone-Besitzer Voip-Services über Messenger-Dienste mit integrierter Telefonfunktion, sodass für viele, vor allem bei der jüngeren Generation, der Internet-Tarif wichtiger als der Telefon-Tarif ist.